凡购买并使用教e通v1.0、V1.1、V1.1.3的学校和城域网客户(教师版、培训版、农村远教项目的客户除外)，可以下载教e通V2.0.18版，进行教e通产品的升级。

　　一、具体升级安装方法

　　1.请先卸载旧版的教e通服务器端、教e通客户端。

　　2.从下面下载教e通V2.0版安装包和用户使用说明书。

　　3.安装教e通V2.0版服务器端，具体安装方法请详阅用户使用说明书。

　　4.请提供原旧版产品的产品服务卡上的产品编号、产品序号、特征码、单位名称、负责人和联系电话信息。

　　5.填写产品注册申请表,详细填写产品注册申请表并加盖单位公章，连同原版产品的产品服务卡一起邮寄或传真到同方思科售后服务部。

　　6.同方思科售后服务部将根据用户以前的注册信息，及产品注册申请表进行审核后，通过传真、电话或E-mail发送给用户更新的产品注册码。

　　7.用户使用更新的产品注册码进行教e通V2.0服务器端注册。

　　8.安装注册后，登录教e通V2.0版服务器首页下载教e通V2.0客户端，进行客户端安装。

　　9.安装和使用方法，请详阅教e通V2.0版用户使用说明书.如遇疑问可以致电同方思科售后服务部咨询或在bbs.timefound.com.cn进行留言。

　　二、技术咨询联系方式

　　技术服务电话：010-82639099转8860 8868

    E-mail:service@timefound.com.cn

    三、附件

　　产品注册申请表下载：产品注册申请表.xls　

    教e通V2.0版安装包下载：教e通V2.0.18版.zip

    教e通V2.0版用户使用说明书：教e通说明书V2.0.18版.zip